Berechnung und Visualisierung des Customer Lifetime Value

Die bisherige Methode der Bank zur Berechnung des Customer Lifetime Values war unzureichend und es wurde jedem Kunden ein fester Geldwert zugeschrieben. Die Aktivität des Kunden wurde nicht berücksichtigt, was zu einer ungenauen Berechnung des Customer Lifetime Values führte.

Wir haben uns mit der Bank zusammengeschlossen, um verschiedene Datenquellen zu kombinieren und die Kundenaktivität in die bestehende Berechnung des Customer Lifetime Values zu integrieren. Dabei wurden Kundentypen identifiziert und mittels Clustering in R in fünf Kategorien eingeteilt. Die interaktive Visualisierung der Customer Journey wurde in einem D3 Sankey-Diagramm veranschaulicht.

Unsere Datenanalyse- und KI-Expertise ermöglichte es uns, die Genauigkeit des Customer Lifetime Values zu erhöhen, indem wir die Aktivität des Kunden in die Berechnung miteinbezogen haben. Durch das Sankey-Diagramm konnten die Kundenaktivitäten in einer interaktiven Visualisierung dargestellt werden, was es der Bank erleichterte, Einblicke in die Customer Journey zu erhalten.

Unsere Zusammenarbeit mit der Bank führte zu einem erheblichen Anstieg der Genauigkeit des Customer Lifetime Values. Durch die Integration der Kundenaktivität in die Berechnung konnte die Bank fundierte Einblicke in das Kundenverhalten gewinnen und fundierte Entscheidungen für die Zukunft treffen.

Als Ergebnis unserer Arbeit konnte die Bank ihre Fähigkeit verbessern, fundierte Entscheidungen im Hinblick auf ihre Kundenbeziehungen zu treffen. Wir haben gezeigt, dass unsere Expertise in Datenanalyse und Künstlicher Intelligenz bei der Optimierung betriebswirtschaftlicher Prozesse von unschätzbarem Wert ist.

Wenn Sie auf der Suche nach Lösungen im Bereich Datenanalyse und Künstlicher Intelligenz sind, sind wir der richtige Partner für Sie. Wir haben umfangreiche Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Unternehmen jeder Größe und in allen Branchen, um maßgeschneiderte Lösungen für Ihre spezifischen Bedürfnisse zu entwickeln. Kontaktieren Sie uns noch heute, um zu erfahren, wie wir Ihnen helfen können, Ihre betrieblichen Herausforderungen zu meistern und Ihre Ziele zu erreichen.

Neugierig geworden? Lassen Sie uns zeigen, was uns von anderen Unternehmen unterscheidet und wie wir Ihnen helfen können, Ihre Ziele zu erreichen.