Flottenmonitoring Transportdienstleister
Herausforderung
-
Zur Erstellung von Störungstickets müssen die Flottenmanager auf über sechs Dashboards und Informationssysteme zurückgreifen
-
Störungen müssen zeitnah behoben werden, da direkte Auswirkungen auf das Markenimage und die Kundenzufriedenheit zu erwarten sind
-
Verbindung der Rohdatensysteme und Implementierung der Businesslogiken auf Basis der vorliegenden Daten
Lösung
-
Entwicklung des Dashboards nach Anforderungen des Flottenmanagements und Management Stakeholdern
-
Auslagerungen aller Business Logiken in das Backend, um einen Vendor Login zu vermeiden
-
Bedarfsgesteuerte Kostenoptimierung der Front- und Backend Systeme
Ergebnis
-
Die Fahrzeugflotte wird konstant überwacht, defekte Komponenten können umgehend identifiziert und dokumentiert werden zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
Haben Sie Interesse an eigenen Use Cases?