Wachstumschance Aftersales: Mit Data Science einen bislang stark vernachlässigten Bereich erschließen.

Unternehmen müssen immer mehr ihr Augenmerk auch auf den Aftersales lenken, um Kunden langfristig an sich zu binden.

Alle Unternehmen haben gleichermaßen ein erklärtes Ziel: Potenzielle Kunden vom Kauf ihres Produkts oder ihrer Dienstleistung zu überzeugen. In vielen Fällen ist es jedoch so, dass sich Hersteller oder Händler nach dem Kauf nicht mehr im gleichen Maße für ihre Kunden interessieren wie vor dem Kauf. In einer Zeit, in der sich Produkte aber immer […]

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Customer Personas und Micro Journeys: So funktioniert Kundensegmentierung und datenbasiertes Marketing

Micro Journeys helfen der Kundensegmentierung, um besser auf die Kundenwünsche eingehen zu können.

Wer seinen Kunden ein Produkt verkaufen und dieses via Social Media bewerben will, dem stehen zahlreiche unterschiedliche Methoden der Kundensegmentierung zur Verfügung. Schnell stellen sich dabei Fragen wie die Folgenden: Wie sehen meine Zielgruppen aus, die ich ansprechen möchte? Wie muss ich die Zielgruppen ansprechen, um eine größtmögliche Resonanz zu erreichen? Was erwarten meine Kunden […]

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FinTech meets Travel meets Data Science

Das FinTechForum veranstaltete am 06.09.2016 das FinTech meets Travel Event in Frankfurt. Bei spannenden Vorträgen rund um die Themen „finance“ und „travel“, war auch die Alexander Thamm GmbH mit einer Kurzpräsentation von unserem Sales Director Nadiem von Heydebrand vertreten. Ein 7-minütiges Video auf Englisch gab einen interessanten Überblick über die Einsatzmöglichkeiten von Data Science in […]

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