Reduzierung der Reparaturzeiten

Optimierung der Arbeitskosten und Reparaturprozesse durch Senkung der Gewährleistungskosten mittels Assoziationsanalyse.

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Optimierung der Diagnose- und Reparaturanweisung

 

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Signifikante Reduktion der Arbeitskosten

Erhebliche Verkürzung der Reparaturzeiten

Herausforderung

Ein Automobilhersteller sucht nach Möglichkeiten zur Senkung von Gewährleistungskosten speziell im Bereich Arbeitskosten des Reparaturprozesses.

Lösung

Durch die Auswahl und Aufbereitung geeigneter Gewährleistungsdaten können mithilfe einer Assoziationsanalyse auffällige Kombinationen von Arbeitsschritten (Arbeitswerten) identifiziert werden, die in Zusammenhang mit (ungewollter) freier Arbeitszeit (Zeit ohne Vorgaben, typischerweise für freie Fehlersuche) vorkommen und damit auf Optimierungspotenziale in den Werkstattprozessen hinweisen.

Ergebnis

Als Resultat der Analyse können die Diagnose- und Reparaturanweisungen in den identifizierten Bereichen optimiert werden, wodurch die Arbeitskosten gesenkt und eine Reduzierung der Reparaturkosten erfolgt.

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