"La digitalización es cosa del jefe" - Por eso es lógico que la digitalización esté firmemente anclada en el ámbito de la gestión. Hoy en día, todas las empresas lo tienen claro, que se ven afectados por la digitalización de un modo u otro y tienen que enfrentarse a ella. Cómo Sin embargo, cómo se organiza en la práctica el cambio asociado depende en gran medida de cada empresa. Por ello, las empresas se preguntan cada vez más qué funciones deberían representar mejor la digitalización a nivel ejecutivo. ¿Qué papel desempeñan CIO, CTO o el Director de Datos? Para mayor claridad, hemos examinado más de cerca estos papeles y funciones.

Sugerencia de enlace: En nuestro blog sobre Gobernanza de datos abordamos la cuestión de la gestión de datos en las empresas en general.

El CIO - Director de Información

En Director de Información o CIO se ocupa de forma centralizada de todos los Tecnologías de la información y la optimización de todos los procesos relacionados. Sin embargo, la función de las TI en las empresas ha cambiado por completo en los últimos años. Desde hace tiempo, la infraestructura informática ha dejado de ser una pequeña área que funcionaba en segundo plano. Más bien, las TI se han convertido en una parte esencial del trabajo en todas las áreas y en un Impulsores de la digitalización convertirse.

Cada vez es más frecuente incluso que el desarrollo de estructuras informáticas sea sinónimo de desarrollo de nuevas áreas de negocio. La capacidad de desarrollar innovaciones y nuevos productos también depende en gran medida del grado de expansión y utilización de las tecnologías de la información. Según un estudio actual En el 42% de los casos, el CIO es responsable de crear la estrategia de digitalización, y en el 66% es responsable de su aplicación. Además, la ciberseguridad se considera otro tema importante para el CIO. Dado que las TI también se han convertido en un factor central de costes, los temas financieros o la financiación corporativa desempeñan un papel importante, razón suficiente para contar con un CIO a nivel directivo.

El CTO - Director de Tecnología

Las tareas y competencias del CIO y el CTO se solapan en cierta medida. Ambas funciones no pueden distinguirse claramente entre sí. Incluso más que con el CIO, el Director de Tecnología aspectos tecnológicos en el centro, tanto en lo que se refiere a la infraestructura de la empresa como a los conocimientos técnicos y prácticos de los empleados. Sin embargo, el CTO considera y evalúa los últimos tendencias tecnológicas siempre en función de su importancia estratégica para su propia empresa.

Por lo tanto, una de las competencias más importantes del director de tecnología es pensar de forma poco convencional o para pensar con originalidad. Otra característica importante del Director de Tecnología es su capacidad de comunicación. Trata con empleados de muchos departamentos, los reúne y desencadena el cambio. Sin embargo, al igual que los directores de sistemas de información, los directores de tecnología también pueden ser responsables de la gestión de la infraestructura técnica, la ciberseguridad y la innovación.

El CDO - Chief Digital Officer

Sobre la Director Digital será un reto en vista del gran problema de la transformación digital escritas con mucha más frecuencia que otras. Estudios muestran, sin embargo, que esta función se está imponiendo lentamente en las empresas alemanas y que su distribución es muy irregular. Especialmente en las grandes empresas, como las del DAX, es más frecuente con 40%.

En el estudio ya mencionado, que aborda la cuestión de la creación y responsabilidad de la estrategia de digitalización, también se atestigua un papel subordinado del CDO a este respecto. Sólo en el 4% de los casos es responsable de la creación y en el 28% de la aplicación de la estrategia de digitalización. Además, las áreas de responsabilidad del CDO se solapan con las de otras personas del nivel directivo y no siempre pueden delimitarse claramente. No obstante, las tareas estratégicas del CDO siempre se centran en la Digitalización de la empresa alineados.

La CDO examina, desarrolla y realiza proyectos relacionados con la digitalización. nuevo Modelos de negocio. Al mismo tiempo, revisa la modelos de negocio existentes y, en caso necesario, las adapta a las nuevas condiciones marco. Para cumplir esta tarea, el CDO necesita una serie de competencias básicas.

Un CDO debe conocer todas las últimas tendencias tecnológicas y anticiparse a algunas de ellas. Debe saber qué relevancia tiene, por ejemplo, la IA, ChatbotsRFID, NFC o la Blockchain para su propio modelo de negocio. Los procesos de innovación y cambio determinaban el trabajo diario del CDO.

El CDO - Chief Data Officer

En Director de Datos es un fenómeno relativamente reciente. En 2006 se creó por primera vez un puesto de este tipo en una empresa financiera en el área de nivel C. La creciente concienciación de la importancia central de los datos para las empresas explica el interés que despierta ahora la CDO.

Gartner incluso supone que para 2019, 90% de todas las grandes empresas tendrán un Chief Data Officer. Según una estimación, en 2016 solo había 1.000 en todo el mundo. Un CDO es responsable de todos los procesos relacionados con la adquisición y el procesamiento de datos. Por tanto, desempeña un papel clave en la digitalización.

Actualmente, el CDO responsable de datos es más común en el mundo angloamericano. La abreviatura idéntica de Chief Digital Officer y Chief Data Officer como CDO a veces causa confusión. En raras ocasiones, también se encuentra la designación Chief Analytics Officer.

Lo que está claro en cualquier caso es que los datos desempeñan ahora un papel central en todas las áreas de una empresa, y por tanto también el La importancia del Director de Datos será cada vez mayor. Una encuesta periódica de las empresas Fortune 1000 descubrió que en 2012, solo 12 % tenían un CDO. En 2018, 63 % ya tenían un Chief Data Officer. Sus tareas centrales son:

• Asesorar a la alta dirección sobre todos los procesos relacionados con los datos.
• Un completo Estrategia de datos o información y un Estrategia de gestión de datos desarrollarla y establecerla en la empresa
• Iniciar y promover proyectos de ciencia de datos y análisis avanzado
• Siempre que sea posible integrar los datos en la cadena de valor
• Garantizar un alto Calidad de los datos en toda la empresa

En algunas empresas, el responsable de datos sólo se encuentra a nivel de jefe de departamento. Pero allí no tiene la influencia necesaria. A veces hay que cuestionar los modelos de negocio existentes y reorganizarlos por completo. Unas consecuencias tan trascendentales sólo pueden ser aplicadas por alguien que se base en Nivel directivo actos.

CDO, CIO o CTO: ¿qué funciones deben integrarse en el consejo de administración?

Según Asociación sectorial Bitkom en 2016, solo el 2% de las empresas con más de 500 empleados en Alemania tenían un Chief Digital Officer. Debido al solapamiento parcial de las áreas de responsabilidad del CDO, el CIO, el CTO y el Chief Data Officer, también puede haber un pensamiento competitivo a nivel directivo.

Además, muchas empresas siguen teniendo una imagen poco clara de las funciones específicas que deben desempeñar los respectivos cargos directivos. Esto lleva a anuncios de empleo engañosos o a nombramientos que no conducen al éxito esperado. Una solución en esta situación es combinar varias funciones en una sola persona: Chief Information Officer y Chief Data Officer al mismo tiempo.

Ante una situación cada vez más compleja - GDPRYa sea por la creciente competencia de grandes empresas como Facebook, Amazon y Google o por el crecimiento exponencial de los datos y las redes, es absolutamente esencial que la Anclar la digitalización en el nivel directivo.

Procesos de transformación éxito diseñar y Los datos como activo central evaluable y En el futuro, la capacidad de tratar los datos puede ser decisiva para el éxito económico de las empresas. Por eso será apasionante ver cómo evolucionan en el futuro las funciones de CDO, CIO, CTO y, por último, pero no por ello menos importante, Chief Data Officer.