Als ein führender Anbieter von Lösungen für Datenanalyse und künstliche Intelligenz standen wir vor der Herausforderung, einem renommierten Energieunternehmen zu helfen, das seinen Kunden personalisierten Content anbieten wollte. Die Forderung des Kunden war, kanalübergreifende Informationen effektiv zu nutzen, um eine vollständige und umfassende Darstellung der Customer Journey in einem Datenmodell zu erzielen. Ziel war es, auf der Grundlage dieser Darstellung und den darauf aufbauenden Analysen, interne Prozesse zu optimieren. In diesem Kontext lag ein besonderer Fokus auf dem Aspekt der Omnichannel Data Integration.
Unsere Lösung begann mit einer gründlichen Evaluation des vom Kunden eingesetzten Tools, insbesondere hinsichtlich der gesammelten Daten und der Möglichkeit des Datenexports. Durch unsere Expertise in Datenwissenschaft und künstlicher Intelligenz konnten wir einen umfassenden Überblick über die Datenlandschaft des Kunden gewinnen und die Fähigkeiten des Tools zur Datensammlung und zum Export voll ausschöpfen.
In der nächsten Phase unserer Lösungsstrategie haben wir ein optimiertes Datenmodell entwickelt, das auf dem eingesetzten Tool des Kunden basiert. Dieses Modell berücksichtigte alle Aspekte der Omnichannel Data Integration, was den Kunden in die Lage versetzte, ein umfassendes Verständnis der Customer Journey zu erhalten und maßgeschneiderte Inhalte über verschiedene Kanäle hinweg bereitzustellen. Darüber hinaus haben wir die Definition des Datenexports in ein Data-Warehouse übernommen, um die Effizienz der Datenverwaltung und -analyse weiter zu steigern.
Das eingesetzte Tool konnte nach unserer Optimierung alle relevanten Daten sammeln und diese effektiv in dem von uns entwickelten Datenmodell abbilden. Dies hat dazu geführt, dass der Kunde nun ein klares Verständnis seiner Kundenreisen hat und in der Lage ist, personalisierten Content zu liefern, der auf kanalübergreifenden Informationen basiert.
Darüber hinaus war die Implementierung des Datenexports in das Data-Warehouse erfolgreich. Durch diese Erweiterung der bestehenden Infrastruktur konnte das Unternehmen seine internen Prozesse optimieren und eine bessere Nutzung seiner Datenressourcen erreichen. Dieser Erfolg unterstreicht unsere Kompetenz in der Omnichannel Data Integration und unser Engagement, unseren Kunden maßgeschneiderte, effektive und effiziente Lösungen zu bieten.
Sie möchten wissen, welche Möglichkeiten es mit KI und Data Science in Ihrem Unternehmen gibt? Sie wollen mehr über unsere Use Cases und Technik erfahren? Sprechen Sie mit unseren Experten!
KontaktDie Energie-AG – ein österreichischer Strom- und Energieanbieter - möchte das Thema Nachhaltigkeit zugänglicher für seine Kunden und die allgemeine…
WeiterlesenIn der Vergangenheit konfrontierten uns unsere Kunden mit einer Herausforderung, die vielen Unternehmen bekannt ist: Trotz einer Fülle von Daten, die…
WeiterlesenIn der Vergangenheit stand ein Kunde vor der herausfordernden Aufgabe, die Prognosegenauigkeit seiner betriebswirtschaftlichen Unternehmensfunktionen…
WeiterlesenIn einer immer stärker digitalisierten Welt sind Unternehmen vermehrt auf schnelle, effiziente und klare Datenanalysen angewiesen. Ein Kunde kam mit…
WeiterlesenCookie Freigabe
Diese Website verwendet notwendige Cookies zur Sicherstellung des Betriebs der Website. Eine Analyse des Nutzerverhaltens durch Dritte findet nicht statt. Detaillierte Informationen über den Einsatz von Cookies finden Sie in unseren Datenschutzerklärung.
Individuelle Cookie Einstellungen
Datenschutzeinstellungen
Hier finden Sie eine Übersicht über alle verwendeten Cookies. Sie können Ihre Zustimmung zu ganzen Kategorien geben oder sich weitere Informationen anzeigen lassen und so nur bestimmte Cookies auswählen.
Notwendige Cookies
Diese Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen und sind für die einwandfreie Funktion der Website erforderlich.
Cookie Informationen anzeigen
Cookie Informationen verbergen
Hubspot CMS
HubSpot CMS ist ein Content-Management-System, das verschiedene Cookies zur Verfolgung von Besucherinteraktionen verwendet.
Anbieter: | HubSpot, Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141, USA |
Cookiename: | __hstc; hubspotutk; __hssc; __hssrc; __cf_bm; __cfruid |
Laufzeit: | 6 Monate; 6 Monate; 30 Minuten; Sitzungsende; 30 Minuten; Sitzungsende |
Datenschutzlink: | https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy |
Host: | .hubspot.com |
Matomo Analytics
Matomo ist eine Open-Source-Webanalyselösung, die Datenschutz und Datenhoheit betont und statistische Nutzer-Informationen festhält.
Anbieter: | InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, New Zealand |
Cookiename: | _pk_id..; _pk_ses.. |
Laufzeit: | 13 Monate; 30 Minuten |
Datenschutzlink: | https://matomo.org/gdpr-analytics/ |
Host: | .matomo.cloud |
Cookies für Externe Inhalte
Inhalte von Videoplattformen und Social Media Plattformen werden standardmäßig blockiert. Wenn Cookies von externen Medien akzeptiert werden, bedarf der Zugriff auf diese Inhalte keiner manuellen Zustimmung mehr.
Cookie Informationen anzeigen
Cookie Informationen verbergen
YouTube
YouTube setzt verschiedene Cookies zur Verwaltung von Benutzereinstellungen und zur Verfolgung von Nutzerinteraktionen. Und wird verwendet, um YouTube-Inhalte freizuschalten.
Anbieter: | Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland |
Cookiename: | YSC; VISITOR_INFO1_LIVE; PREF |
Laufzeit: | Sitzungsende; 6 Monate; 8 Monate |
Datenschutzlink: | https://policies.google.com/privacy?hl=de |
Host: | .youtube.com |
Podigee
Podigee ist ein Podcast-Hosting-Dienst, der Cookies für die Freischaltung von Inhalten gesetzt.
Anbieter: | Podigee GmbH, Revaler Straße 28, 10245 Berlin, Deutschland |
Cookiename: | Nicht spezifiziert |
Laufzeit: | Nicht spezifiziert |
Datenschutzlink: | https://www.podigee.com/de/ueber-uns/datenschutz/ |
Host: | .podigee.com |
Google Maps
Dient zum Entsperren von Google Maps-Inhalten. Google Maps verwendet Cookies, um Benutzerpräferenzen zu speichern und die Nutzung zu erleichtern.
Anbieter: | Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland |
Cookiename: | SID; HSID; NID |
Laufzeit: | 2 Jahre; 2 Jahre; 6 Monate |
Datenschutzlink: | https://policies.google.com/privacy?hl=de |
Host: | .google.com |
Ihre Cookie-Einstellungen erlauben keine externen Inhalte von Google Maps.
Ihre Cookie-Einstellungen erlauben keine externen Inhalte von Matomo Analytics.