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How-To: Claude

Der "ethische" Chatbot

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  • Autor: [at] Redaktion
  • Kategorie: Grundlagen
Inhaltsverzeichnis
    How-to: Claude - Der "ethische" Chatbot
    Alexander Thamm GmbH 2025, GenAI

    Künstliche Intelligenz (KI) ist eines der bedeutendsten und zugleich meistdiskutierten Themen unserer Zeit. Mittlerweile gibt es viele leistungsfähige Modelle – doch nur wenige setzen so konsequent auf Sicherheit, Ethik und Transparenz wie Claude. Es geht über bloße Effizienz hinaus und stellt eine entscheidende Frage in den Mittelpunkt: Wie kann KI zuverlässig, vertrauenswürdig und verantwortungsvoll agieren? 

    Dieser Leitfaden soll klären, wie Claude genutzt werden kann, welche Stärken es hat und für welche Anwendungsfälle es am besten geeignet ist.

    Was ist Claude?

    Claude ist ein KI-gestützter Text- und Code-Generator, entwickelt von dem US-amerikanischen Unternehmen Anthropic und ist nach Claude Shannon, dem Vater der Informationstheorie, benannt. 

    Ähnlich wie ChatGPT von OpenAI oder Gemini von Google unterstützt Claude dabei, Texte zu verfassen, Code zu schreiben, Informationen zusammenzufassen oder Daten zu analysieren.  Der Fokus von Claude liegt dabei vor allem auf Sicherheit, Ethik und Benutzerfreundlichkeit.

    Anthropic wurde 2021 von ehemaligen OpenAI-Mitarbeitern gegründet – darunter Dario Amodei, der einst VP of Research bei OpenAI war. Das Ziel von Anthropic ist es, „verantwortungsvolle KI“ zu entwickeln. 

    Das Unternehmen verfolgt einen Constitutional-AI-Ansatz: Die KI-Modelle von Anthropic lernen anhand vorab definierter Prinzipien, sich sicher, hilfreich und ethisch zu verhalten.

    Wie funktioniert Claude?

    Claude basiert aufLarge Language Models (LLMs) – großen Sprachmodellen, die auf Milliarden von Textdaten trainiert wurden. 

    Die technische Grundlage ähnelt der von GPT (Generative Pretrained Transformer), unterscheidet sich aber im Trainingsansatz: Während klassische LLMs häufig auf menschlichem Feedback optimiert werden (z. B. über Reinforcement Learning from Human Feedback, RLHF), nutzt Claude zusätzlich eine konstitutionelle Anleitung, die "Constitutional AI". Dabei werden Regeln und ethische Prinzipien als Leitplanken vorgegeben, nach denen das Modell eigenständig Entscheidungen bewertet. 

    Durch strenge Selbstregulierung, fortschrittliche Filtermechanismen und ein tiefgehendes Verständnis für den Kontext minimiert Claude das Risiko von Fehlinformationen, Verzerrungen und schädlichen Inhalten, ohne an Präzision oder Vielseitigkeit einzubüßen.

    Claude vs. ChatGPT

    Die Wahl des passenden KI-Assistenten hängt stark von den jeweiligen Anforderungen und Anwendungsfällen ab. Sowohl Claude als auch ChatGPT zählen zu den führenden Sprachmodellen am Markt – unterscheiden sich jedoch in einigen zentralen Punkten. Die folgende Tabelle bietet einen kompakten Überblick über die wichtigsten Merkmale beider Systeme.

    MerkmalClaudeChatGPT
    Datenschutz

    • Starker Fokus auf ethische KI und Datenschutz

    • Entwickelt mit Prinzipien der Constitutional AI

    • Weniger Datensammlung für Training

    • Standardmäßige Speicherung von Nutzerdaten

    • Mehr Datenaustausch für Modellverbesserung

    • Komplexere Datenschutzbestimmungen

    Kosten

    • Gestaffelte Pricing-Modelle mit kostenloser Basisversion

    • API: $0.25-$75 pro 1M Token

    • Staffelung von kostenlos bis Enterprise-Plan

    • API-Kosten: $0.01-$0.20 pro 1000 Token

    Technische Performance

    • Höhere Genauigkeit bei komplexen Aufgaben

    • Bessere kontextuelle Verständnistiefe

    • Stärker in analytischen Aufgaben

    • Sehr gute Generierung von Text und Code

    • Starke kreative Fähigkeiten

    • Schnellere Antwortzeiten

    Kontextfenstergröße

    • Bis zu 200.000 Tokens 

    • Ideal für die Analyse sehr langer Dokumente und komplexer Workflows

    • Bis zu 128.000 Tokens

    • Ermöglicht ebenfalls die Verarbeitung umfangreicher Texte, jedoch mit kleinerem Fenster

    Ethische Ausrichtung

    • Expliziter Fokus auf ethisches Verhalten

    • Transparente Entwicklungsprinzipien

    • Weniger Risiko für problematische Ausgaben

    • Standardmäßige Sicherheitsfilter

    • Mehr Einschränkungen bei sensiblen Themen

    • Weniger transparenter Entwicklungsprozess

    Spezifische Stärken

    • Wissenschaftliche und akademische Texte

    • Programmieraufgaben mit hoher Komplexität

    • Verfügt über einen "Extended Thinking Mode" für tiefere Analysen und strukturierte Antworten 

    • Hervorragend in der Organisation und Verwaltung von Aufgaben

    • Kreatives Schreiben und schnelle Textgenerierung

    • Breite Anwendbarkeit in Alltagsaufgaben

    • Bietet personalisierte Antworten durch das Merken von Benutzervorlieben

    • Kann aktuelle Informationen aus dem Internet abrufen

    Beide Modelle bieten leistungsstarke Funktionen, wobei Claude besonders geeignet für groß angelegte Dokumentverarbeitung und datenintensive Forschung in Branchen wie Recht, Finanzwesen und Gesundheitswesen ist. 

    Die Stärken von ChatGPT liegen hingegen im allgemeinen und kreativen Anwendungen wie Marketing, Bildung und Kundenbetreuung. Die Wahl des passenden Modells hängt von den spezifischen Anforderungen und Präferenzen des Nutzers ab.

    Wie kann ich Claude nutzen?

    Claude ist als Webanwendung auf allen internetfähigen Geräten verfügbar. Für iOS und Android gibt es zudem eine offizielle App. Die Anmeldung erfolgt über claude/login: Einfach mit einer E-Mail-Adresse oder einem Google-Konto kostenlos registrieren, den vollständigen Namen und die Handynummer eingeben und schon kann der erste Chat mit der KI starten.

    Kosten

    Die kostenlose Basisversion von Claude steht allen Nutzern zur Verfügung, jedoch mit bestimmten Nutzungslimits. Die Anzahl der täglich versendbaren Nachrichten ist begrenzt, und bei hoher Auslastung kann der Zugriff eingeschränkt sein. 

    Für umfangreichere Anwendungen bieten die kostenpflichtigen Pläne erweiterte Funktionen und höhere Nutzungskontingente:

    • Claude Pro: Für 18 EUR pro Monat erhalten Sie bis zu fünfmal mehr Nutzung, priorisierten Zugriff und Zugang zu den neuesten Modellen und Funktionen.​
    • Team-Plan: Dieser Plan kostet 28 EUR pro Benutzer und Monat und bietet erweiterte Nutzungslimits sowie frühzeitigen Zugriff auf Kollaborationsfunktionen.​
    • Enterprise-Plan: Für große Organisationen bietet Anthropic maßgeschneiderte Lösungen mit individueller Preisgestaltung.​ Für Entwickler gibt es auch eine API mit nutzungsbasierter Abrechnung an, wobei die Kosten je nach verwendetem Modell variieren.​
    Claude Preise
    Stand: April 2025

    Welche Modelle bietet Anthropic an?

    Mit der Claude-3-Modellfamilie stellt Anthropic aktuell drei Lösungen mit unterschiedlicher Leistungsfähigkeit zur Verfügung. Von der schnellen Haiku-Variante bis zum komplexorientierten Opus-Modell deckt Claude 3 ein breites Anwendungsspektrum ab:

    ModellnameFunktionParameterKostenBesonderheiten
    Claude 3.5 SonnetHochleistungs-Modell, optimiert für komplexe Aufgaben und kreative ArbeitGeschätzt 200B+ ParameterPay-per-Token (ca. $15/1M Input-Token, $75/1M Output-Token)Aktuell leistungsstärkstes Modell, exzellent bei Coding, Analysen und Kreativlösungen
    Claude 3 OpusProfessionelles Modell für anspruchsvolle AufgabenGeschätzt 175B ParameterPay-per-Token (ca. $10/1M Input-Token, $50/1M Output-Token)Tiefgreifende Analysen und komplexe Problemlösungen
    Claude 3.5 HaikuSchnelles Modell für schnelle, präzise AntwortenGeschätzt 50-75B ParameterPay-per-Token (ca. $0.25/1M Input-Token, $1.25/1M Output-Token)Extrem schnell und kosteneffizient

    Stand: April 2025

    Prompting in Claude für Anfänger

    Prompts sind Anweisungen oder Fragen, die Sie Claude geben, um spezifische Antworten oder Aktionen zu erhalten. Die Eingabe erfolgt über die Chat-Oberfläche von Claude, in die Sie Ihren Text eingeben und durch Drücken der Eingabetaste absenden. Claude verarbeitet daraufhin Ihren Prompt und liefert eine entsprechende Antwort.​

    Claude User Interface

    Aufbau der Benutzeroberfläche:

    Die Benutzeroberfläche von Claude ist darauf ausgelegt, eine intuitive Interaktion zu ermöglichen. Zentrale Elemente sind:​

    • Eingabefeld: Am unteren Rand der Oberfläche befindet sich das Textfeld, in das die Prompts eingeben werden.
    • Chatverlauf: Im Hauptbereich werden die bisherigen Eingaben und Antworten von Claude chronologisch angezeigt, was den Kontext des Gesprächs bewahrt.​
    • Optionen zur Anpassung: Je nach Version können zusätzliche Funktionen verfügbar sein, wie das Hochladen von Dateien, die Modelltypauswahl (Haiku, Sonnet und Opus) und das Anpassen von Antwortstilen.​

    Tipps für effektive Prompts mit Claude

    Um präzise und hilfreiche Antworten von Claude zu bekommen, helfen verschiedene Prompting-Techniken:

    1. Klar und spezifisch formulieren
    2. Kontext bereitstellen
    3. Rollen zuweisen (Role Prompting)
    4. Beispiele geben (Few-Shot-Prompting)
    5. Schrittweise fragen
    6. Antworten verfeinern (Iteratives Prompting)
    7. Gedankengang erklären lassen (Chain-of-Thought Prompting)

    Je deutlicher die Frage oder Aufgabe, desto besser der Output.
     Beispiel:
     „Erstelle eine Liste mit 5 Vorteilen von Remote-Arbeit für kleine Unternehmen.“

    Mit passendem Kontext versteht Claude besser, worum es bei der Aufgabe geht.
     Beispiel:
    „Verfasse einen LinkedIn-Post für ein nachhaltiges Modelabel, das recycelte Materialien verwendet und gerade eine neue Kollektion gelauncht hat.“

    Claude kann unterschiedliche Rollen übernehmen, um passende Antworten zu liefern.
     Beispiel:
     „Du bist ein Finanzberater und erklärst einem jungen Gründer, wie man einen Businessplan für Investoren aufbereitet.“

    Wenn ein bestimmter Stil oder Aufbau gewünscht ist, helfen konkrete Beispiele.
     Beispiel:
    „Schreibe eine freundliche Absage auf eine Bewerbung. Beispiel: Vielen Dank für dein Interesse an unserem Unternehmen…“

    Bei komplexen Themen lohnt es sich, stufenweise vorzugehen:
     Beispiel:
    „Was ist ein CRM-System?“
    „Welche Vorteile bietet ein CRM für den Vertrieb in Start-ups?“
    „Wie wählt man das passende CRM-Tool aus?“

    Falls die Antwort von Claude noch nicht ganz den Vorstellungen entspricht, kann der Output durch Anpassungen weiter verfeinert werden.
     Beispiel:
    „Kürze den Text um 30 %, ohne dass wichtige Inhalte verloren gehen.“

    oder

    „Formuliere den Absatz lockerer und zielgruppengerechter für junge Erwachsene.“

    Claude kann Schritt für Schritt darlegen, wie eine Antwort zustande kommt – ideal bei komplexen Überlegungen.
     Beispiel:
    „Wie kommst du zu dem Ergebnis, dass Unternehmen X im Vergleich zu Unternehmen Y zukunftsfähiger ist? Bitte Schritt für Schritt erklären.“

    Extra-Tipp:

    Erfolgreiches Prompten entsteht durch Ausprobieren und kontinuierliches Feintuning. Da Claude je nach Formulierung unterschiedlich reagiert, lohnt es sich, mit verschiedenen Varianten zu experimentieren – so lässt sich Schritt für Schritt der optimale Output erreichen.

    Anwendungsbereiche

    Liste verschiedene Anwendungsbereiche für Claude auf: Was kann das Tool? Welche Funktionen lassen sich in welchen Bereichen nutzen? Erstelle mindestens 5 Beispiele und erläutern sie kurz in wenigen Sätzen.

    Claude ist ein vielseitiger KI-Assistent, der Unternehmen dabei unterstützen kann, Prozesse effizienter zu gestalten und Arbeitsabläufe zu optimieren. Es lässt sich flexibel in verschiedene Bereiche des Business-Alltags integrieren:

    Kundensupport automatisieren

    Claude kann als intelligenter Chatbot eingesetzt werden, um Kundenanfragen zu beantworten – rund um die Uhr. Dank seiner natürlichen Sprache versteht er komplexe Fragen, gibt strukturierte Antworten und kann sogar Eskalationen erkennen und weiterleiten.

    Texterstellung & Content-Marketing

    Ob Blogartikel, Social-Media-Posts, Newsletter oder Produktbeschreibungen – Claude unterstützt Marketingteams beim schnellen und kreativen Schreiben. Dabei kann das Tool Tonalität, Zielgruppe und Markenstimme berücksichtigen.

    Code-Generierung & Entwicklungshilfe

    Claude hilft Entwicklern beim Schreiben, Analysieren und Erklären von Code. Es unterstützt verschiedene Programmiersprachen, kann Bugs finden, Dokumentationen erstellen oder ganze Funktionen nach Vorgabe schreiben.

    Datenanalyse & Zusammenfassungen

    Claude kann lange Texte oder komplexe Dokumente, wie Forschungsberichte, Verträge oder E-Mails, analysieren, zusammenfassen und die wichtigsten Punkte extrahieren. Auch einfache Auswertungen von tabellarischen Daten sind möglich.

    Projekt- & Aufgabenmanagement

    Mit Claude lassen sich Aufgaben strukturieren, Meilensteine planen oder Prioritäten setzen. In Kombination mit Tools wie Notion oder Slack kann Claude als digitaler Assistent im Arbeitsalltag eingebunden werden und erinnert z. B. an Deadlines oder organisiert To-do-Listen.

    Fazit: Claude denkt verantwortungsvoll und vorausschauend mit

    Claude unterscheidet sich nicht nur durch seine technologische Stärke, sondern vor allem durch sein ethisches Fundament. Entwickelt mit dem Ziel einer sicheren, transparenten und menschenzentrierten KI, steht Claude für einen verantwortungsvollen Umgang mit Sprache und Information. Im Unternehmenskontext bedeutet das: Claude agiert nicht nur effizient, sondern auch sensibel – sei es beim Verarbeiten vertraulicher Daten, im Dialog mit Kunden oder beim Erstellen sensibler Inhalte. Der Fokus liegt stets auf Klarheit, Fairness und Relevanz.

    Diese werteorientierte Grundlage macht Claude zu einem verlässlichen Begleiter im digitalen Wandel. Für Unternehmen, die nicht nur nach Output, sondern auch nach Integrität streben, kann Claude eine zukunftssichere Wahl sein.

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    Autor

    [at] Redaktion

    Mit umfassendem Fachwissen in Technologie und Wissenschaft bereitet unser AutorInnen-Team komplexe Themen klar und verständlich auf. In ihrer Freizeit widmen sie sich kreativen Projekten, erkunden neue Wissensgebiete und lassen sich von Forschung und Kultur inspirieren.

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