Webbasierter Digital Sales Assistent

Unser Kunde, ein Unternehmen im Bereich Nutzfahrzeugvertrieb, stand vor der Herausforderung, dass die Verkäufer im Vertriebsprozess lediglich über rudimentäre Informationen verfügten und sich größtenteils auf ihre eigene Erfahrung verlassen mussten. Um den Vertrieb effizienter und erfolgreicher zu gestalten, war es entscheidend, das wertvolle Wissen der besten Verkäufer für die gesamte Vertriebsmannschaft zugänglich zu machen und zusätzliche verkaufsfördernde Informationen bereitzustellen.

Um diese Herausforderung anzugehen, haben wir historische Angebots- und Transaktionsdaten unseres Kunden konsolidiert und aufbereitet. Darüber hinaus haben wir fortschrittliche Analysetechniken der Datenanalyse und Künstlichen Intelligenz eingesetzt, um verkaufsfördernde Informationen zu prädizieren und zu berechnen. Das Ergebnis war ein leistungsstarkes webbasiertes Tool, das alle relevanten Informationen für den Vertrieb in einer intuitiven Benutzeroberfläche zusammenführt.

Das von uns entwickelte webbasierte Tool, hat den Vertriebsprozess unseres Kunden revolutioniert. Es unterstützt den Vertriebler in vielerlei Hinsicht und trägt maßgeblich zur Umsatzsteigerung bei.

Der Digital Sales Assistant stellt dem Vertriebsteam umfangreiche Informationen zur Verfügung. Dazu gehören beispielsweise die Churnwahrscheinlichkeit, also die Wahrscheinlichkeit, dass ein Kunde den Anbieter wechselt, sowie Daten zur Nutzung und Zuverlässigkeit der aktuellen Flotte. Diese Informationen ermöglichen es den Vertriebsmitarbeitern, ihre Kunden noch besser zu verstehen und individuell auf ihre Bedürfnisse einzugehen.

Darüber hinaus generiert er basierend auf den umfangreichen Daten des Unternehmens Optimierungsvorschläge für die Flotte des Kunden. Das Tool empfiehlt beispielsweise den Einsatz neuer Fahrzeuge, Retrofit-Lösungen oder Fahrertrainings, um die Effizienz und Rentabilität der Flotte zu steigern.

Ein weiterer entscheidender Vorteil des Digital Sales Assistant ist seine Fähigkeit, auf Telematikdaten des Kunden zuzugreifen. Dadurch kann das Tool dem Vertriebsteam die richtigen Argumente liefern, um Kunden von einem Kauf zu überzeugen. Mithilfe von Daten zur Fahrzeugleistung, Kraftstoffverbrauch und Wartung können die Vertriebsmitarbeiter den Kunden klare Informationen zum Return on Investment beim Kauf eines Fahrzeugs präsentieren.

Zusätzlich zu den prädizierten Informationen haben wir auch eine umfassende Analyse der aktuellen Flotte durchgeführt. Dabei haben wir Daten zur Nutzung und Zuverlässigkeit der Fahrzeuge erfasst und aufbereitet. Diese Informationen sind für das Vertriebsteam äußerst wertvoll, da sie einen Überblick über den aktuellen Zustand der Flotte geben und mögliche Handlungsbedarfe aufzeigen. Durch die Integration dieser Daten in das webbasierte Tool erhalten die Vertriebsmitarbeiter eine solide Grundlage, um Kundenberatungen noch zielgerichteter und effektiver durchzuführen.

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